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Suporte técnico (xkcd)

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Segunda-feira saiu no xkcd um diagrama tão útil que eu tive que traduzir para poder usá-lo com os não falantes da língua inglesa.

O texto é mais ou menos assim:

**Caros pais, avós, colegas de trabalho e outros "não computeiros".**
**Nós não sabemos magicamente como fazer tudo em qualquer programa.**
**Quando nós ajudamos vocês, geralmente fazemos o seguinte:**

**Por favor, imprimam este diagrama e pendurem próximo ao monitor.**
**Parabéns! Você agora é o especialista de plantão!**

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